Masterful Shop 運送政策
最後更新日期：2025 年 11 月 1 日
一、運送方式
Masterful Shop 提供以下運送選項：
順豐快遞：香港本地及國際運送（國際運費及其他費用由顧客承擔）
自取：顧客可親臨本工作室取貨
地址：新蒲崗景福街啟德工業大廈二期 D 座 5 樓 D02 室
二、運費
順豐寄送運費將於結帳時顯示。
自取則無運費。
國際運費及其他費用由顧客承擔。
三、訂單處理時間
所有訂單將於確認付款後 1–3 個工作天內處理（不含週末及公眾假期）。
若商品缺貨或有特殊情況，本店會主動聯絡顧客說明。
四、運送時間預估
順豐本地運送：約 1–5 個工作天（視物流公司及地區而定）
國際運送：約 7–21 個工作天（視目的地、物流公司及海關處理速度而定）
自取：可於約定時間前往本工作室取貨
五、追蹤訂單
順豐運送將提供可追蹤運單號。
建議顧客妥善保留運單號，以便查詢物流狀態。
六、運送免責聲明
顧客需確保提供的收件地址正確，因地址錯誤導致的包裹延誤或遺失，本店恕不負責。
國際運送可能因海關或其他不可控因素延誤，本店無法承擔相關延誤責任。
本店選擇可靠物流合作夥伴，但若包裹在運送過程中遺失或損壞，本店僅按物流公司規定處理。
七、聯絡方式
如有任何運送查詢，請透過以下方式聯絡：
Masterful Shop Instagram：@masterful.shop
Masterful Studio Instagram：@masterful.studio
Masterful Studio Facebook：@masterful.studio
